Versand

1. Liefergebiet

Vita Pannonica liefert derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs.

Der Versand erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

2. Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 30,00 € inklusive Umsatzsteuer, jedoch ohne Versandkosten.

Bestellungen unter diesem Betrag können über unseren Onlineshop derzeit nicht abgeschlossen werden.

3. Versandkosten

Für den Standardversand innerhalb Österreichs gelten folgende Versandkosten:

Bestellwert von 30,00 € bis 99,99 €: 4,99 €
Ab einem Bestellwert von 100,00 €: kostenloser Versand

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.

Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Keine zusätzliche Paketabgabe

Bei Vita Pannonica fällt für deine Bestellung keine zusätzliche österreichische Paketabgabe an.

Du bezahlst ausschließlich die im Bestellprozess ausgewiesenen Produktpreise und gegebenenfalls unsere regulären Versandkosten.

Genuss statt Gebührenüberraschungen. 😉

4. Lieferzeiten

Die reguläre Lieferzeit für den Standardversand beträgt 3 bis 5 Werktage.

Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich nach Zustandekommen des Kaufvertrags, bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang.

Abweichende Lieferzeiten, insbesondere aufgrund angekündigter Versandpausen, werden im Onlineshop vor Abschluss der Bestellung bekannt gegeben.

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir dich schnellstmöglich.

5. Persönliche Zustellung – „Feinkost statt Paketpost“

In ausgewählten Gemeinden bieten wir ab einem Bestellwert von 30,00 € eine kostenlose persönliche Zustellung an.

Dieses Angebot gilt derzeit für folgende Gemeinden:

Mattsee, Obertrum am See, Seeham, Berndorf bei Salzburg, Perwang am Grabensee, Palting, Lochen am See, Munderfing, Mattighofen, Auerbach und Kirchberg bei Mattighofen.

Ob die persönliche Zustellung für deine Lieferadresse angeboten wird, erfährst du im Bestellprozess.

Die persönliche Zustellung erfolgt nach individueller Terminvereinbarung. Wir kontaktieren dich nach Eingang deiner Bestellung, um einen passenden Liefertermin abzustimmen.

Die Übergabe erfolgt grundsätzlich persönlich an dich oder eine von dir benannte Person. Ein unbeaufsichtigtes Abstellen der Bestellung erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich mit dir vereinbart wurde.

Eine Zustellung am nächsten Werktag wird nicht zugesagt.

6. Weitere persönliche Zustellungen nach Vereinbarung

Im Raum Wiener Neustadt sind gelegentlich persönliche Zustellungen nach vorheriger Absprache möglich.

Diese Zustellungen gehören nicht zum regulär buchbaren Lieferangebot unseres Onlineshops.

Bitte kontaktiere uns vor deiner Bestellung unter info@vita-pannonica.at, damit wir die Möglichkeiten individuell abklären können.

7. Vorübergehende Versandpausen

Da wir unsere Produkte teilweise persönlich bei unseren Produzenten und Lieferanten abholen und auch auf Märkten und Veranstaltungen vertreten sind, kann es gelegentlich zu vorübergehenden Versandpausen kommen.

Geplante Versandpausen und die damit verbundenen Änderungen der Lieferzeiten kündigen wir rechtzeitig und gut sichtbar in unserem Onlineshop an. Zusätzlich informieren wir gegebenenfalls über unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle.

Während einer angekündigten Versandpause bleibt unser Onlineshop grundsätzlich geöffnet. Bestellungen können weiterhin aufgegeben werden.

Die Bearbeitung und der Versand erfolgen ab dem jeweils bekannt gegebenen Datum. Die für die jeweilige Bestellung geltenden abweichenden Lieferzeiten werden vor Abschluss der Bestellung im Onlineshop kommuniziert.

8. Transportschäden

Wir verpacken unsere Produkte sorgfältig, damit sie sicher bei dir ankommen.

Sollte eine Lieferung dennoch sichtbar beschädigt eintreffen, bitten wir dich, uns möglichst zeitnah unter info@vita-pannonica.at zu kontaktieren und nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung beizufügen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Eine unterlassene Schadensmeldung führt nicht zum Verlust dieser Rechte.